Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ff8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để phục vụ việc quản lý tài khoản và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết để mở tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập nhằm đảm bảo tính bảo mật và hiệu suất dịch vụ.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), lịch sử giao dịch bằng VND nhưng không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các thao tác trên nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
ff8 sử dụng thông tin đã thu thập để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, và đảm bảo tính toàn vẹn của hoạt động cá cược trên nền tảng.
Ngoài ra, dữ liệu có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và sự kiện thể thao phù hợp với sở thích của bạn.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookies và theo dõi
ff8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt, và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Cookies phân tích được dùng để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó tối ưu hóa tốc độ tải trang và tính năng trên thiết bị di động.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoặc xử lý khiếu nại.
Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo quy định pháp luật. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ff8 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp công nghệ xác thực danh tính, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Mọi đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
Quyền của bạn đối với dữ liệu
Người dùng tại Vietnam có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin hiện hành.
Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của ff8 qua email hoặc chat trực tuyến. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, thường không quá 30 ngày làm việc.
Ngoài ra, bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn liên lạc trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Cập nhật chính sách
ff8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua FAQ hoặc email: [email protected]
Tạo tài khoản Đăng nhập